Μικροπράγματα
Η εξάπλωση των ασύρματων δικτύων 5G, που θα συνεχιστεί κατά τη διάρκεια του 2019 αλλά και μετά, υπόσχεται τον ερχομό πλήθους καινούργιων smartphones που θα είναι πολύ πιο γρήγορα από τα σημερινά μοντέλα. Όμως, οι ευρύτερες προοπτικές του 5G ξεπερνούν κατά πολύ αυτόν τον τομέα.
Όπως αναφέρει η USA Today, κάποιες από τις πρωτοποριακές καταναλωτικές και επιχειρηματικές εμπειρίες που δημιουργούνται ή που βελτιώνονται χάρη στο 5G, παρουσιάστηκαν πρόσφατα από τη Verizon και μερικές από τις startups με τις οποίες συνεργάζεται, στο εργαστήριό της στη Νέα Υόρκη, ένα από τα πέντε εργαστήρια 5G που υπάρχουν στις ΗΠΑ.
Το 5G αναπτύσσεται σε συνάρτηση με τεχνολογίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη, η επαυξημένη πραγματικότητα και η εξελιγμένη μηχανική-ψηφιακή όραση (computer vision), δηλαδή η ικανότητα της μηχανής να βρίσκει νόημα σε αυτό που βλέπει.
Σε κάθε ένα από τα παραδείγματα που ακολουθούν, το 5G υπόσχεται να διευκολύνει την επεξεργασία του τεράστιου όγκου δεδομένων.
Μια πραγματική- ψεύτικη ρεσεψιονίστ
Είναι όμορφη, γεμάτη ζωντάνια, και κάτι παραπάνω από αληθοφανής: Η Lia είναι ένα συναισθηματικά νοήμον «τεχνητό ανθρώπινο ον» από τη Soul Machines (μια νεοζηλανδέζικη startup), με πλήθος εκφράσεων και μικρές ατέλειες στην επιδερμίδα της, που σε δυσκολεύουν να καταλάβεις ότι είναι ψηφιακή.
Η Lia διαθέτει εικονικό εγκέφαλο, εικονικό νευρικό σύστημα, αλλά και ψηφιακές εκδοχές ντοπαμίνης και οξυτοκίνης που επηρεάζουν τους νευρώνες της και ενεργοποιούν τους μύες του προσώπου της. Μπορεί να έχει οπτική επαφή μαζί σου – αν κοιτάξεις στα μάτια της, θα δεις την αντανάκλασή σου μέσα τους – και «διαβάζει» το πρόσωπό σου, διακρίνοντας τη συναισθηματική σου κατάσταση. Αν χαμογελάσεις, θα σου ανταποδώσει το χαμόγελο.
Το σκεπτικό είναι ότι θα «εμπλακείς» με τη Lia ή με έναν ψηφιακό άνθρωπο όπως η Lia, π.χ. για να κλείσεις διακοπές στο Παρίσι, να βρεις την ιδανική πιστωτική κάρτα, να βγάλεις άκρη με την τεχνική βοήθεια, ή να αλληλεπιδράσεις σε κάποιο άλλο πλαίσιο που εντάσσεται στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών.
Η Lia διαμορφώθηκε με πρότυπο τη Νεοζηλανδή ηθοποιό Shushila Takao. Η Soul Machine μπορεί να αλλάξει την ηλικία, την εθνικότητα και το φύλο του ψηφιακού ανθρώπου μέσω ψηφιακού DNA, με βάση αληθινούς ανθρώπους. Και παρότι κάποιοι θα μπορούσαν να ξεγελαστούν και να πιστέψουν ότι πρόκειται για πραγματικό άνθρωπο, η Soul Machine επέλεξε να δώσει στο ψηφιακό της άτομο μωβ μάτια, για να υπενθυμίζει στον κόσμο ότι δεν είναι αληθινό.
Στους πελάτες της Soul Machine συγκαταλέγονται η Daimler και η Βασιλική Τράπεζα της Σκωτίας (Royal Bank of Scotland).
Όμως, όσο συναρπαστική και αν είναι η Lia, ενδέχεται κάποιοι να δυσανασχετούν ή και να τρομάζουν με την ιδέα πως μπορεί να μην ξέρουν αν το άτομο με το οποίο αλληλεπιδρούν είναι αληθινός άνθρωπος ή μηχανή.
Ολογράμματα real-time
H Evercoast είναι μια εταιρεία software που μπορεί να χρησιμοποιήσει το 5G για να «μετατρέψει» ανθρώπους σε ολογράμματα σε πραγματικό χρόνο. Ο στόχος της είναι να αλλάξει τον τρόπο που επικοινωνούμε, από δισδιάστατο σε τρισδιάστατο.
Κατά τη διάρκεια αυτής της προσπάθειας μπορεί να δούμε καινούργια προϊόντα, να παίξουμε συναρπαστικά παιχνίδια, ή ακόμη και να αλληλεπιδράσουμε μεταξύ μας διαφορετικά. Η ολογραφική τηλεπαρουσία (holographic telepresence) υπόσχεται να μας χαρίσει πρωτόγνωρες εμπειρίες shopping, αλλά και να φέρει αλλαγές σε τομείς όπως η εταιρική εκπαίδευση και η τηλεϊατρική.
Στο εργαστήριο της Verizon, η Evercoast έστησε μια «ογκομετρική» πλατφόρμα με μπόλικες κάμερες του εμπορίου που διαθέτουν ανίχνευση βάθους. Το software της εταιρείας παρήγαγε το τρισδιάστατο ολόγραμμα, πάνω-κάτω σε πραγματικό χρόνο.
Πώς θα μπορούσε να αξιοποιηθεί αυτό;
Θα μπορούσαμε να απολαύσουμε την εμπειρία ενός φουτουριστικού δοκιμαστηρίου για να δοκιμάζουμε ρούχα, ή να στείλουμε ένα stream σε φίλους και να έχουμε feedback σε πραγματικό χρόνο. Ή θα μπορούσαμε να παρακολουθήσουμε ένα 3D δελτίο ειδήσεων, να επικοινωνήσουμε με τους ολογραφικούς προϊσταμένους μας, ή να «επισκεφτούμε» τον 3D γιατρό μας.
Τέτοιου είδους 3D περιεχόμενο θα μπορούσε να προβάλλεται σε μια μεγάλη οθόνη τηλεόρασης, σε μια γυάλινη κυβική προθήκη, μέσω ενός κινητού τηλεφώνου ή μέσω ακουστικών επαυξημένης πραγματικότητας.
Μαστορέματα εξ αποστάσεως
Το ρούτερ σας ή το πλυντήριο «τα έπαιξε» και δεν βρίσκετε τεχνικό να έρθει άμεσα να το φτιάξει; Μια startup γνωστή ως Streem μπορεί να κανονίσει μια εικονική επίσκεψη σε πραγματικό χρόνο, που θα επιτευχθεί μέσω επαυξημένης πραγματικότητας και βίντεο.
Ο τεχνικός μπορεί να συνεργαστεί μαζί σας από μακριά, προβάλλοντας εικονικά βελάκια και άλλους δείκτες για να σας καθοδηγήσει βήμα-βήμα. Ο τεχνικός μπορεί ακόμη και να κάνει μετρήσεις από μακριά.
Το 5G θα επιτρέψει στη Streem να στριμάρει βίντεο πολύ υψηλής ποιότητας, σαφώς υψηλότερης σε σχέση με το 4G και σε κάποιες περιπτώσεις, ακόμη και σε σύγκριση με το Wi-Fi.
Οι επιθεωρητές κτιρίων συμπεριλαμβάνονται στους επαγγελματίες που θα μπορούσαν να ωφεληθούν από την τεχνολογία της Streem, λόγου χάρη σε περιπτώσεις που οι πελάτες τους περιμένουν έγκριση για δάνειο. Η Streem συνεργάζεται επίσης με κατασκευαστές οικιακών συσκευών και με εταιρείες τηλεπικοινωνιών για την παροχή εξυπηρέτησης σε πελάτες από απόσταση.
Το shopping του μέλλοντος
Ας υποθέσουμε ότι κάποιος δικός σου έχει μια τροφική αλλεργία και εσύ πρέπει να ψωνίσεις τρόφιμα. Φυσικά, μπορείς να πας στο σουπερμάρκετ και να αρχίσεις να τσεκάρεις κάθε συσκευασία δημητριακών ή άλλου τροφίμου, για να δεις αν περιέχει κάποιο ανεπιθύμητο συστατικό.
Οι εξειδικευμένοι προγραμματιστές 5G της Verizon προτείνουν μια πιο εξελιγμένη λύση, που αξιοποιεί την επαυξημένη πραγματικότητα προκειμένου να αναμείξει το διαδικτυακό με το συμβατικό shopping.
Στρέφεις την κάμερα του κινητού ή του tablet σου προς τα ράφια του καταστήματος και έχεις άμεσα στην οθόνη σου μια εστιασμένη ανάγνωση, που σε πληροφορεί για το ποια είδη περιέχουν ποια συστατικά. Αυτό σήμερα είναι εφικτό μόνο σε περιορισμένο βαθμό. Σύμφωνα με τη Verizon, το 5G θα επιτρέψει στον λιανοπωλητή να αυξήσει τον αριθμό των προϊόντων που θα διαθέτει με ταυτότητα των συστατικών τους ή και να παράσχει άμεσα στους καταναλωτές πρόσθετες πληροφορίες, από βαθμολογίες προϊόντων μέχρι ποια είδη είναι ετοιμοπαράδοτα ανά πάσα στιγμή. Οι πελάτες θα μπορούσαν π.χ να κάνουν επιτόπου checkout μέσω κινητού και να κανονίσουν να τους έρθουν τα ψώνια στο σπίτι.
Τέτοιου είδους τεχνολογίες χρειάζονται χρόνο για να εφαρμοστούν, και κανείς δεν εγγυάται ότι θα βρουν ευρεία αποδοχή από πλευράς καταναλωτών. Επίσης, κάποιες από αυτές μπορεί να ενέχουν ζητήματα ιδιωτικότητας και προσωπικών δεδομένων, τα οποία πρέπει να εξεταστούν με προσοχή και υπευθυνότητα. Πάντως, οι δυνατότητες του 5G μπορούν να φτάσουν μακριά και σίγουρα πολύ πιο πέρα από το τηλέφωνό μας.