Γιώργος Τσαγκόζης
Θα πούνε (οι τουρίστες) το νερό-νεράκι! Στην Ιταλία, το Ανώτατο Δικαστήριο αποφάσισε ότι ένα πεντάστερο ξενοδοχείο στους Δολομίτες ενήργησε νόμιμα όταν αρνήθηκε να προσφέρει νερό βρύσης σε τουρίστρια.
Η γυναίκα είχε ζητήσει ένα ποτήρι νερό βρύσης στο εστιατόριο του πεντάστερου ξενοδοχείου Hotel Sassongher κατά τη χειμερινή σεζόν του 2019, όμως ο σερβιτόρος τής πρόσφερε μόνο εμφιαλωμένο μεταλλικό νερό αξίας 7 ευρώ.
(ΜΙΧΑΛΗΣ ΠΑΠΑΝΙΚΟΛΑΟΥ/EUROKINISSI)
Η τουρίστρια υποστήριξε ότι «το νερό είναι φυσικός πόρος και παγκόσμιο ανθρώπινο δικαίωμα» και διεκδίκησε αποζημίωση 2.700 ευρώ για ηθική και οικονομική βλάβη. Ωστόσο, σύμφωνα με ιταλικά δημοσιεύματα, το Ανώτατο Δικαστήριο απέρριψε την προσφυγή της.
Ο δικηγόρος του ξενοδοχείου δήλωσε ότι το δικαστήριο έκρινε πως «δεν υπάρχει υποχρέωση παροχής νερού βρύσης». Οι δικαστές αποφάνθηκαν ότι η ιταλική νομοθεσία δεν υποχρεώνει τα καταστήματα εστίασης και τα ξενοδοχεία να προσφέρουν δωρεάν νερό βρύσης στους πελάτες και ότι η απόφαση ανήκει στην εκάστοτε επιχείρηση.
Η γυναίκα είχε υποστηρίξει ότι παραβιάστηκαν τα καταναλωτικά της δικαιώματα, παρομοιάζοντας το νερό βρύσης με βασικές παροχές ενός ξενοδοχείου, όπως «τα σεντόνια στο κρεβάτι» ή «το σαπούνι στο μπάνιο».
Στο Ηνωμένο Βασίλειο, οι επιχειρήσεις με άδεια λειτουργίας είναι υποχρεωμένες να παρέχουν δωρεάν πόσιμο νερό όταν αυτό ζητηθεί από πελάτη.
